線下的服裝實(shí)體店有很多，到底應(yīng)該怎樣在這個市場中脫穎而出呢，現(xiàn)在很多服裝店都已經(jīng)不僅僅拘泥于線下的形式了，今天就來說一說服裝店做線上商城系統(tǒng)中的會員管理功能。
1、會員信息管理
在會員注冊環(huán)節(jié)，除了常規(guī)的姓名、聯(lián)系方式外還可以收集一些其他信息，比如年齡、職業(yè)、尺碼偏好、風(fēng)格喜好等，以便商城給客戶推薦適合的商品
2、會員特權(quán)優(yōu)惠
新品上架前提前通知會員，讓他們能率先挑選心儀的服裝，營造專屬感，提供購物折扣優(yōu)惠，比如根據(jù)會員等級設(shè)置不同的折扣力度，激勵會員持續(xù)消費(fèi)升級等級
3、會員積分商城
設(shè)立積分制度，會員購物消費(fèi)可獲得相應(yīng)積分，積分能用來付款抵扣和兌換服裝、配飾、優(yōu)惠券或參與抽獎等活動
4、會員關(guān)懷
針對會員生日、重要節(jié)日等特殊時間節(jié)點(diǎn)，發(fā)放專屬優(yōu)惠券、禮品，增強(qiáng)會員與商城之間的情感連接
5、服務(wù)權(quán)益
配備專屬客服，提供免費(fèi)的服裝搭配建議、穿搭造型等服務(wù)，及時處理并收集會員反饋的問題和一些售后問題
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