今天,我們將繼續(xù)來(lái)解析尼爾森博士所提出的十項(xiàng)交互設(shè)計(jì)原則剩余部分,這些原則強(qiáng)調(diào)了UI設(shè)計(jì)需要與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景相符合,讓用戶更快速、輕松地學(xué)習(xí)和使用UI,同時(shí),盡可能地減少用戶錯(cuò)誤,并給予用戶合適的反饋,幫助用戶避免潛在的錯(cuò)誤和危險(xiǎn)。
用戶在遵循自身心智使用產(chǎn)品的過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生“錯(cuò)誤”使用系統(tǒng)功能的情況,這時(shí)需要有幫助用戶離開的明確標(biāo)識(shí)。比如,某些情況下支持撤銷和重做,以及未保存直接返回,防止數(shù)據(jù)丟失的草稿箱等。
(刪除設(shè)備是不可逆操作,系統(tǒng)給出二次確認(rèn)彈窗,允許用戶反悔)
遵循平臺(tái)的慣例。在同一平臺(tái)中,同一用語(yǔ)、功能、操作保持一致性,減少用戶疑惑。
(1) 與用戶的使用習(xí)慣保持一致,用戶不需要重新學(xué)習(xí),各種產(chǎn)品的相似功能具有一致性。
(不同的軟件平臺(tái),采用類似的交互方案,都是點(diǎn)擊右上角加號(hào)添加設(shè)備)
(2) 產(chǎn)品規(guī)范化。在同一產(chǎn)品中,同一層級(jí)的信息應(yīng)使用一致的設(shè)計(jì)語(yǔ)言。例如導(dǎo)航、彈窗、按鈕、列表等元素,這也是我們推行設(shè)計(jì)組件化的原因之一。
用戶在使用產(chǎn)品的過(guò)程中會(huì)不經(jīng)意間“犯錯(cuò)”,這時(shí)需要對(duì)用戶進(jìn)行提醒,以免造成損失。
(1) 信息提示。錯(cuò)誤信息應(yīng)該用通俗易懂的語(yǔ)言表達(dá),較準(zhǔn)確地指出問(wèn)題,并且提出解決方案。
輸入錯(cuò)誤時(shí),及時(shí)反饋,下方有提示說(shuō)明
(2) 二次確認(rèn)。一些重要的操作需要進(jìn)行二次確認(rèn),并將操作后果告知用戶。
退出登錄、注銷賬號(hào)等操作需要二次確認(rèn),并利用損失厭惡心理挽留用戶。