現(xiàn)在寵物行業(yè)的競爭越來越卷,不光卷價格,質(zhì)量,更卷服務(wù),如果店鋪服務(wù)不錯的話,那么再擁有一個店鋪的專屬小程序只能說是錦上添花,很多老板都看不到小程序的價值效果,今天就來講一講小程序都是從什么方面來為店鋪助力的。
1、客源拓展
剛開業(yè)的寵物店,一般客戶對于店鋪的商品和服務(wù)都不了解,小程序就是店鋪的名片,讓客戶更快了解你,還可以讓周邊用戶發(fā)現(xiàn)你的店鋪,增加曝光。分享到社交平臺,能借用戶社交圈裂變獲客。
2、增加銷售
寵物店可以通過小程序來搭建線上商城,突破空間限制賣商品。配合營銷活動,如優(yōu)惠券、拼團(tuán),刺激消費(fèi)者下單購買。
3、保障服務(wù)
客戶可以通過小程序在線預(yù)約服務(wù),如,洗護(hù),驅(qū)蟲等,到店直接做項(xiàng)目,可以節(jié)省時間,減少等待。還可以通過線上咨詢,及時獲取解答
4、會員服務(wù)
可以通過小程序注冊成為會員,后臺可以記錄會員信息,根據(jù)會員信息提供特權(quán)福利,如寵物生日福利,會員日優(yōu)惠等,設(shè)置積分體系,積分可兌換或抵現(xiàn),增強(qiáng)會員粘性